一、服務承諾保證

1、保證向用戶提供的設備是全新的、完整的且對所有貨物負責安裝集成、調試

2、提供及時、迅速優質服務的承諾迅速快捷地提供貨物的備品備件保證采購人能夠及時買到貨物所需的備品備件和易損件

3、保證向用戶提供的中標貨物資料是齊全的、清楚的和正確的

4、為確保設備的正常運行公司服務保證：及時響應、即使解決

5、本公司對提供的所有貨物明確質量保證期質量保證期內除認為因素損壞外全部免費維修

二、設備保修年限、範圍及承諾

1、產品免費保修(1)年終身為用戶提供維修所需的一切元器件

2、建立客戶檔案、長期跟蹤服務、規定每學期對用戶設備的使用情況進行一次定期回訪以保障設備的正常運行、對用戶所反饋信息及時解決

三、維修響應承諾：

( 8 )小時響應(24 )小時內派專職維修人員上門為客戶解決問題

四、免費培訓：

公司對用戶的設備操作和管理人員進行全麵的培訓以保證用戶能對設備進行正確管理和操作培訓內容